株式会社日本ケアサプライ様より、セミナーのご案内です。
YouTube配信でのウェビナー形式開催となっておりますので、ぜひ参加をご検討ください。
テーマ：部下、従業員をまもるカスタマーハラスメント対策
日時：9/15（金）15：00～16：30
講師：国際おもてなし協会（医療・介護従事者コーチ・メンター）
看護師、介護支援専門員、終活カウンセラー 寺岡 純子氏
＜ポイント＞
今回のセミナーでは、
・カスタマーハラスメントへの上手な対応や断り方
・理不尽なクレームや世間話の切り上げ方
・電話、メール、ショートメール、LINE、SNSなど様々な連絡方法におけるビジネスマナー
・介護現場におけるメンタルヘルスへの取り組み事例
など、実践的な内容をお話しいただきます。
■詳細は、添付のチラシまたは日本ケアサプライホームページにてご確認ください。
チラシ：GCFO230915チラシ
ホームページ：https://www.caresupply.co.jp/news/seminar230915/
